Allgemeine Geschäftsbedingungen & Lieferbedingungen
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Webshop der MICHAEL SVEN AG, tätigen.
Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] tätigt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte. Nach Absenden der Bestellung kann der Kunde keine Bestellungsänderungen mehr vornehmen.
Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt MICHAEL SVEN GmbH den Eingang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn MICHAEL SVEN den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Auftrags- bzw. Versandbestätigung), oder spätestens durch Auslieferung der Ware.
Preis
Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Es gelten diejenigen Preise für die angebotenen Produkte, die am Tag, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, aufgeführt sind. Die Preise sind bis zur Auftragsbestätigung durch MICHAEL SVEN GmbH bzw. während der in der Auftragsbestätigung angegebenen Dauer verbindlich.
Preisänderungen infolge Änderung von Steuern, Gebühren, Taxen oder Versandkosten bleiben vorbehalten.
Versandkosten
Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten der MICHAEL SVEN GmbH und sind für den Kunden Kostenfrei. Die Versandkosten setzen sich aus Porto und Verpackungskosten zusammen. Sie sind jederzeit über die Seite/den Link Versandhinweise aufgeschlüsselt nach Porto und Verpackungskosten einsehbar und werden für Inland- sowie Auslandlieferungen vor Bestellabschluss angezeigt.
Lieferbedingungen
Die Lieferung erfolgt schweizweit.
Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen, unübliches, unerwartetes Festhalten durch die Zollbehörden etc., haftet MICHAEL SVEN GmbH nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist MICHAEL SVEN GmbH zu Teillieferungen berechtigt.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann MICHAEL SVEN GmbH vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.
Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Twint, PostFinance oder Apple Pay.
Kreditkarte, PayPal, Twint, PostFinance und Apple Pay
Bei Zahlung per Kreditkarte, PayPal und PostFinance erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden sofort.
Weitergabe personenbezogener Daten:
Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.
Versand Schweiz, Europa und übrige Länder
Versand Schweiz
A Post Priority. Die Lieferzeit in der Schweiz beträgt ca. 1-3 Werktage.
Versand Europa/Weltweit
Wir versenden nur an Adressen in der Schweiz. Im Moment sind keine Bestellungen ins Ausland möglich.
Versand bei Bestellungen an Samstagen, Sonn- und Feiertagen
Falls die Bestellung an einem Samstag, Sonn- und Feiertag eintrifft, erfolgt die Auslieferung am übernächsten Werktag. Wir empfehlen, Ihre Bestellung möglichst frühzeitig (wenn möglich 4-5 Arbeitstage vor dem gewünschten Zustelldatum) aufzugeben. Vor Feiertagen muss eine längere Lieferfrist in Kauf genommen werden.
Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung und zur Aufgabe zum Versand im Eigentum von MICHAEL SVEN GmbH.
Gewährleistung
MICHAEL SVEN GmbH leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach Wahl von MICHAEL SVEN GmbH durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.
Der Empfänger verpflichtet sich, die Ware sofort nach Erhalt auf deren Vollständigkeit und Zustand zu überprüfen. Allfällige Beanstandungen bezüglich Qualität und Vollständigkeit müssen der MICHAEL SVEN GmbH umgehend, spätestens jedoch innert 24 Stunden nach Lieferung, mitgeteilt werden. Ansonsten gilt die Lieferung als angenommen.
MICHAEL SVEN GmbH haftet nicht für Transportschäden und Schäden infolge unsachgemässer Lagerung der Ware nach Übernahme durch den Kunden oder seiner Hilfspersonen.
Aus Hygienegründen besteht kein generelles Rückgaberecht auf von MICHAEL SVEN GmbH gehandelte Kosmetik-Produkte. Bei angebrochener Cellophanierung kann die Ware nicht mehr retourniert werden. Bei ungeöffneter Cellophanierung gilt ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Nehmen Sie dazu Kontakt auf mit uns: info@michaelsven.com. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kundens.
In Fällen von Mängeln hat die Rücksendung an MICHAEL SVEN GmbH zu erfolgen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung erfüllt. MICHAEL SVEN GmbH ist berechtigt, vom Kaufpreis allfälligen Wertersatz abzuziehen. Bei einer Rückgabe einzelner Komponenten eines Sets verfällt der Preisnachlass, den MICHAEL SVEN GmbH auf alle Komponenten eines Sets im Rahmen des Set-Preises gewährt. Der Kunde erhält deshalb für die zurückgegebenen Komponenten nur die Differenz erstattet, die zwischen dem Set-Preis und dem Kaufpreis der Einzelteile besteht, die er behält. Rücksendungen in der Originalverpackung und unter Beilegung der Rechnung bzw. des Lieferscheins in einer zum sicheren Versand geeigneten Verpackung vereinfachen die Abwicklung.
Haftung
MICHAEL SVEN GmbH schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.
Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese allgemeine Bedingungen sowie die auf ihrer Grundlage geschlossenen Verträge unterliegen dem schweizerischen Recht. Als Erfüllungsort und Gerichtsstand wird Luzern vereinbart.
Luzern, Juni 2024